Abwicklung und Nachverfolgung


Damit wir Ihre Anfrage gezielt und schnell bearbeiten können, ist es hilfreich, wenn Sie möglichst viele der folgenden Informationen bereit halten:

  • Seriennummer

  • GSP-Artikelnummer (z.B. V123456 oder V-123456)

  • Gerätetyp

  • Fehlerbeschreibung

  • Lieferadresse

  • Rechnungsadresse

  • Ansprechpartner

  • Eventueller Wunschtermin für Rücklieferungen

Für Reklamationen

Fax: +49 (0) 30 76 99 29 -395
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Der PDF-Reparaturbegleitschein ist ein praktisches Formular, das einfach am Bildschirm ausgefüllt und direkt als E-Mail an uns geschickt bzw. sauber ausgedruckt und ihrer Warenrücksendung beigelegt werden kann.

Hier können Sie unseren Reparaturbegleitschein direkt ausfüllen.

Informationen zum defekten Gerät

Gerätebezeichnung *
Bitte geben Sie die Gerätebezeichnung ein.

GSP - Artikelnummer *
Bitte geben Sie die GSP - Artikelnummer ein.

Seriennummer *
Bitte geben Sie die Seriennummer ein.

Wagentyp / Einsatzort
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Kontaktdaten des zuständigen Technikers

Name
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Telefon
Bitte geben Sie die Telefonnummer des Technikers ein.

E-Mail
Bitte geben Sie die E-Mailadresse des Technikers ein.

Fehlerbeschreibung

Fehlerbeschreibung *
Bitte geben Sie eine Fehlerbeschreibung ein.

Ist der Fehler reproduzierbar?
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Tritt der Fehler nur unter bestimmten Voraussetzungen auf?
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Invalid Input

Was wurde mit dem Gerät gemacht, bevor der Fehler auftrat?
Invalid Input

Wandert der Fehler bei Einbau des Gerätes in ein anderes Fahrzeug mit?
Invalid Input

Fällt das Gerät nur sporadisch aus?
Invalid Input

Sonstiges

*
Bitte geben Sie das gezeigte Captcha ein.

UPS-Tracking und Sendungsverfolgung

UPS-Kontrollnummer(n)

Dieses Formular verfolgt nur GSP Sendungen welche über UPS abgewickelt wurden.

Systeme und Komponenten

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